Reprendre un site WordPress que personne n'a documenté
Un client arrive d'une autre agence, le développeur d'origine n'est plus joignable, et il faut intervenir sans tout casser. Nous commençons par un état des lieux écrit — y compris quand il conclut qu'une refonte coûterait moins cher.
État des lieux d'abord
Écrit, remis, et à vous
Le danger n'est pas le code inconnu, c'est de s'engager avant de l'avoir lu
Chiffrer une intervention sur un site qu'on n'a pas ouvert revient à parier. Les mauvaises surprises ne sont presque jamais dans le code visible : elles sont dans une extension premium modifiée directement dans ses fichiers, dans un thème qui ne se met plus à jour depuis trois ans, ou dans une sauvegarde qui n'a jamais été testée.
C'est pour ça que nous ne devisons rien avant d'avoir regardé. L'état des lieux prend une demi-journée à une journée selon la taille du site, il vous est remis par écrit, et il vous appartient — vous pouvez le transmettre à votre client ou le donner à un autre prestataire.
Les six points de l'état des lieux
Les versions et la dette
Version de WordPress, de PHP, des extensions et du thème. Ce qui est abandonné par son auteur, ce qui bloque une mise à jour, ce qui expose une faille connue.
Les modifications dans le code tiers
Un thème ou une extension modifié directement dans ses fichiers : la modification saute à la prochaine mise à jour. C'est le défaut le plus fréquent et le plus coûteux à reprendre.
Les sauvegardes
Leur existence, leur fréquence, et surtout : ont-elles déjà été restaurées une fois ? Une sauvegarde jamais testée n'est pas une sauvegarde.
Les accès et les licences
Hébergement, DNS, dépôt, extensions premium : à quel nom sont-ils, et qui les paie. Un site dont les licences appartiennent à l'agence précédente est un site sous contrainte.
Performance et accessibilité
Une mesure Lighthouse et un contrôle des critères RGAA. Ça donne une base chiffrée à montrer au client, et ça révèle souvent la vraie raison de son mécontentement.
Ce qui est reprenable, et ce qui ne l'est pas
La conclusion. Parfois reprendre coûte plus cher que refaire : nous le disons, même quand ça nous enlève le projet.
De l'état des lieux à la reprise
Quatre étapes, dont la première engage peu de chose.
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1
Vous nous donnez les accès
Administration WordPress, FTP ou SSH, et le dépôt s'il existe. Un accès en lecture suffit pour commencer.
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2
Nous rendons l'état des lieux
Par écrit, sous deux à cinq jours selon la taille du site. Il liste les six points ci-dessus, avec ce qui est urgent, ce qui peut attendre et ce qui est sans solution raisonnable.
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3
Vous décidez de la suite
Reprise, remise à niveau, ou refonte. L'état des lieux vous reste acquis quelle que soit votre décision, et vous pouvez le faire lire à un autre prestataire.
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4
Nous sécurisons avant de modifier
Sauvegarde complète testée, environnement de préproduction, branche dédiée. Aucune intervention directe en production sur un site qu'on découvre.
Des reprises, nous en faisons souvent
Questions fréquentes sur la reprise de site
Oui, parce qu’il demande une demi-journée à une journée de travail réel et qu’il a une valeur en soi : c’est un document que vous gardez et que vous pouvez transmettre. Il est chiffré avant de commencer, et son coût est déduit du devis si vous nous confiez la reprise.
Nous l’écrivons. Un thème modifié dans ses fichiers, des extensions abandonnées depuis des années et aucune sauvegarde exploitable : il arrive que reprendre coûte plus cher que refaire. Vous recevez la comparaison chiffrée des deux options, même quand la conclusion nous fait perdre le projet.
C’est notre règle. Nous travaillons sur une copie en préproduction, avec une sauvegarde complète testée au préalable. La mise en ligne se fait une fois que vous avez validé, et avec un plan de retour en arrière préparé.
C’est fréquent, et ça fait partie de l’état des lieux. Nous listons ce qui est au nom de qui et ce que ça implique : certaines extensions premium devront être rachetées, un hébergement devra être migré. Mieux vaut le savoir avant de s’engager sur un délai.
L’état des lieux prend deux à cinq jours. La reprise elle-même dépend de ce qu’il révèle : quelques jours pour une remise à niveau technique, plusieurs semaines si le thème doit être reconstruit. Le devis suit l’état des lieux, jamais l’inverse.
Non. Nous nous limitons à WordPress et WooCommerce. Un prestataire qui accepte tout sur toutes les technologies n’est bon nulle part, et une reprise est précisément le cas où la connaissance fine de la plateforme fait la différence.
Un site à reprendre ?
Donnez-nous les accès en lecture et quelques lignes de contexte. Vous recevez un état des lieux écrit, avec une recommandation franche — y compris si elle consiste à ne pas reprendre.